รายงานผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ ประจำปี 2564
29 กันยายน 2564ประเภท : ข่าวประชาสัมพันธ์
ข้อมูลรูปที่เกี่ยวข้อง
ตามที่เทศบาลได้มอบให้สถาบันวิจัยมหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึงดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ ประจำปี 2564 เพื่อนำผลการประเมินมาพัฒนาและปรับปรุงการปฏิบัติงานของเทศบาลฯให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลยิ่งขึ้น นั้น ผลการวิจัยพบว่า
1. ภาพรวมของงานที่ให้บริการทั้ง 4 งาน พบว่า ผู้รับบริการมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจเท่ากับ 4.76 จากคะแนนเต็ม 5.00 หรือคิดเป็นร้อยละ 95.22 ซึ่งเป็นความพึงพอใจในระดับมากที่สุด
2. งานให้บริการผู้สูงอายุ พบว่า ผู้รับบริการมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจเท่ากับ 4.77 จากคะแนนเต็ม 5.00 หรือคิดเป็นร้อยละ 95.43 ซึ่งมีเป็นความพึงพอใจในระดับมากที่สุด
3. งานทะเบียนและบัตร พบว่า ผู้รับบริการมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจเท่ากับ 4.75 จากคะแนนเต็ม 5.00 หรือคิดเป็นร้อยละ 95.43 ซึ่งมีเป็นความพึงพอใจในระดับมากที่สุด
4. งานอนุญาตปลูกสร้าง พบว่า ผู้รับบริการมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจเท่ากับ 4.75 จากคะแนนเต็ม 5.00 หรือคิดเป็นร้อยละ 95.96 ซึ่งมีเป็นความพึงพอใจในระดับมากที่สุด
5. งานจัดเก็บภาษี พบว่า ผู้รับบริการมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจเท่ากับ 4.78 จากคะแนนเต็ม 5.00 หรือคิดเป็นร้อยละ 95.60 ซึ่งมีเป็นความพึงพอใจในระดับมากที่สุด
จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์